MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.sedefonan.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Sedef Onan Butik
Vergi Dairesi: Çanakkale
Vergi Kimlik No: 6420199733
Adres: Kemalpaşa Mah. Mersin Dede Sok. No:53/B
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.sedefonan.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen e-posta adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın www.sedefonan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, www.sedefonan.com internet sitesinde yer alan ürünlerden bir veya birden fazlasını seçerek sipariş oluşturur.

ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle birlikte, siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.

Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte SATICI, sipariş konusu ürünleri işbu Sözleşme'de ve ilgili mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ

Sipariş konusu ürünün;

Ürün adı,
Adedi,
Beden/renk gibi seçilen özellikleri,
Birim satış fiyatı,
Vergiler dahil toplam satış bedeli,
Varsa kargo ve diğer teslimat masrafları,

siparişin oluşturulduğu sırada ALICI'ya gösterilir.

Siparişin toplam bedeli, ALICI'nın siparişi onaylamasından önce açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

5. ÖDEME

ALICI, www.sedefonan.com üzerinden sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını kullanarak sipariş bedelini öder.

Sitede kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Kredi kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde, bankaların uyguladığı taksit ve ödeme koşulları ilgili banka tarafından belirlenebilir.

SATICI, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli teknik ve güvenlik önlemlerini almaktadır.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi içerisinde kargoya teslim edilir.

Mevzuatta öngörülen azami teslim süresi saklı kalmak üzere, sipariş konusu ürünün teslimatı her hâlükârda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Siparişin kargoya verilmesinden sonra ALICI'ya, mümkün olması hâlinde kargo takip bilgileri iletilir.

Ürünün teslimatı sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması veya teslimat için gerekli koşulların ALICI'dan kaynaklanan nedenlerle sağlanamaması durumunda, kargo şirketinin kendi prosedürleri uygulanabilir.

7. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI, teslim aldığı ürünün ambalajını ve ürünün dış görünümünü kontrol etmelidir.

Kargo sırasında meydana geldiği açıkça görülebilen hasarlarda, ALICI'nın mümkünse kargo görevlisi huzurunda hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

Bununla birlikte, teslimat sırasında hasar tespit tutanağı tutulmamış olması, tüketicinin mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

Üründe teslimattan sonra ortaya çıkan ayıp veya uygunsuzluklarda ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

8. ALICI'NIN CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi, malın teslimine kadar cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın cayma bildirimini SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 gün içerisindeSATICI'ya geri göndermelidir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılması için ALICI;

E-posta: [email protected] veya instagram adresimiz @sedefonancom DM

üzerinden cayma talebini SATICI'ya iletebilir.

Cayma bildiriminde mümkün olduğunca;

Sipariş numarası,
ALICI'nın adı ve soyadı,
İade edilmek istenen ürün,
İade talebi,

bilgilerinin belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar.

10. İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi, SATICI tarafından ön bilgilendirme formunda belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirildiği takdirde, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ALICI'dan iade kargo bedeli talep edilmez.

ALICI, ürünü anlaşmalı kargomuz DHL Kargo ile göndermek zorundadır. Bu firma dışında tarafımıza gönderilen kargoların ödemesi kabul edilmeyeceltir.

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirtilen süre içerisinde;

Ürün bedelini,
Varsa tüketiciden tahsil edilen teslimat masraflarını,

ALICI'ya iade eder.

İade işlemi, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade işleminin bankanın prosedürleri nedeniyle ALICI'nın hesabına yansıması bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Mevzuat gereği SATICI'nın yükümlülüğü, cayma hakkının kullanılması sonrasında ilgili bedellerin süresi içerisinde iade edilmesini sağlamaktır.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnaları saklıdır.

Özellikle;

ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olması kaydıyla mevzuatta belirtilen nitelikteki ürünler,
İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler,

için cayma hakkı kullanılamayabilir.

Sedef Onan tarafından satılan ürünün niteliğine göre uygulanabilecek özel istisnalar ayrıca ön bilgilendirme formunda belirtilir.

13. ÜRÜNÜN KULLANILMASI VE İADE

ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü, işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım koşullarını incelemek amacıyla mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanabilir.

Ancak ürünün, niteliğine uygun olmayan şekilde kullanılması, zarar görmesi veya değerinin azalmasına neden olacak şekilde kullanılması durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Ürünün iadesinde mümkün olduğu ölçüde ürünün, kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla birlikte gönderilmesi tavsiye edilir.

14. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

ALICI, ayıplı ürünle ilgili olarak mevzuatta tanınan haklarını kullanabilir.

Ayıplı olduğu düşünülen ürünle ilgili olarak ALICI'nın;

E-posta: [E-posta adresi]

üzerinden SATICI ile iletişime geçmesi halinde gerekli yönlendirme yapılır.

15. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

Sipariş konusu ürünleri siparişe uygun şekilde hazırlamak,
Ürünleri belirtilen teslimat adresine göndermek,
Tüketiciyi mevzuat kapsamında gerekli konularda bilgilendirmek,
Cayma hakkı kapsamında yapılan talepleri mevzuata uygun şekilde değerlendirmek,
Mevzuattan doğan tüketici haklarına uygun hareket etmek,

ile yükümlüdür.

Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde SATICI sorumludur.

16. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
Sipariş bedelini belirtilen ödeme yöntemiyle ödemeyi,
Teslim aldığı ürünleri makul şekilde kontrol etmeyi,
Cayma hakkını kullanması halinde ilgili süre ve prosedürlere uymayı,

kabul ve taahhüt eder.

17. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın sipariş sırasında paylaşmış olduğu kişisel veriler, Sedef Onan tarafından yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve Sedef Onan'ın internet sitesinde yayımlanan Gizlilik ve Güvenlik Politikasıkapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.sedefonan.com internet sitesinde yer alan ilgili bilgilendirme metinlerinde açıklanmıştır.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, ilgili mevzuat kapsamında yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerine başvurularda ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dikkate alınır.

Tarafların kanundan doğan hak ve başvuru yolları saklıdır.

19. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.sedefonan.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve sipariş işlemi tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda ALICI'nın erişimine sunulur.

20. SÖZLEŞME BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi: Sipariş sırasında oluşturulan tarih
Sipariş No: Sipariş sırasında sistem tarafından oluşturulan numara
Ürün: Sipariş içeriğinde belirtilen ürün/ürünler
Toplam Sipariş Tutarı: Sipariş sırasında belirtilen tutar

Sedef Onan, tüketicilerin yasal haklarını koruyan ve yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.